近日，车主郑先生为泊车集团送来了一面“为民服务，情系车主”的锦旗，感谢合肥泊车集团泊管员在工作及时发现隐患，尽职尽责守护车主财产安全。

2023年9月26日上午，在包河区滨湖医院南门长沙路上班的泊管员王友付，像往常一样管理路内泊位停车秩序，在巡查时意外发现一辆泊位内的白色轿车一直未熄火，车内也没有留下任何联系方式。凭借工作经验，泊管员王友付推测车主可能是停车后急于赶往医院，匆忙中忘记熄火锁车。因担心车内财物丢失，王友付决定在原地等候车主到来，同时向片区经理和公司客服中心上报。最终，在辖区交警中队的协助下，公司客服成功核查到该名车主的联系方式，王友付赶紧联系车主郑先生，通知其尽快返回熄火锁车。

锦旗象征着认可，也代表着社情民意，泊位管理员队伍中的“雷锋”接续涌现，他们认真履职尽责，以实际行动续写着“雷锋故事”。泊车集团接受认可的同时，会时刻铭记为车主服务的宗旨，不断提升业务服务能力，持续输出“温情服务”，继续当好车主朋友们的“贴心人”。