为不断增强公司人员信访工作能力,做好信访维稳各项工作,10月22日,泊车集团组织召开2024年三季度信访工作专题会。会议由公司副总经理汪茜主持,公司领导班子、各部门负责人及子公司相关人员参加会议。
会议传达学习了省信访工作联席会议2024年第三次全体(扩大)会议和全市信访工作会议暨重点工作部署会精神,听取了泊车集团及城泊公司关于2024年三季度信访工作开展情况的汇报。
汪茜就近期信访回复工作作出四点要求:一是要强化责任担当,增强履职能力,严把回复质量关,提升信访工作质效;二是要健全信访件诉求化解机制,通过多种方式化解信访人诉求,提升信访满意度;三是要充分做好调研工作,针对同一类型信访问题,做到举一反三,努力化解同类共性问题;四是要加强业务培训,规范回复内容,提高工作人员的业务水平和服务意识。
公司董事长陶震最后强调,要充分认识信访工作的重要性,改进工作方法,加强宣传引导,提高信访回复的针对性,以更加积极主动的态度和扎实有效的措施保障信访稳定。