为进一步提升城泊公司全体工作人员职业素养和服务水平，增强客户满意度，近日，城泊公司开展以“感恩式话务服务礼仪培训”为主题的培训会。此次培训旨在通过系统化的礼仪培训，提升全体工作人员的服务意识和专业技能，打造更加温馨、专业的服务环境。

此次培训特别邀请了资深礼仪讲师进行现场指导。培训内容涵盖了仪容仪表、沟通技巧、情绪管理等多个方面，通过理论讲解、案例分析和实操演练相结合的方式，确保每位工作人员都能深刻理解和掌握服务的精髓。

培训过程中，讲师通过生动的案例和实用的技巧，详细讲解了如何在电话以及现场与车主交流中展现礼貌、耐心和同理心。培训会上还有互动提问环节，大家积极参与，通过角色扮演和情景模拟，将所学知识应用到实际工作中，不断提升自己的服务水平。

培训结束后，参训人员纷纷表示受益匪浅，不仅在礼仪服务方面有了更好的认知，更重要的是在心态上有了转变，并学会了如何在日常工作中更好地理解和满足车主的需求。表示将把学到的知识和技能应用到实际工作中，以更加专业的态度和贴心的服务，为广大车主提供更加优质的服务体验。

最后城泊公司董事赵泽强调希望大家能够将所学的知识和技巧运用到实际工作中，并在实践中不断总结经验，同时感谢每一位参与此次培训的同事，你们的努力和付出是公司不断进步的动力。让我们携手并进，共同努力，为车主提供更加满意的服务体验，推动公司迈向新的高度！